Условия и Положения

Условия и Положения
1. Еда и Напитки
Tag Arenas City оставляет за собой право быть единственным поставщиком всей еды и напитков на своей территории. Для мероприятий, проводимых на территории клиента, альтернативные варианты могут быть обсуждены и согласованы заранее. Еда и напитки, принесенные извне, строго запрещены без предварительного одобрения.
2. Организация
Окончательные детали, включая выбор меню, требования к установке и любые другие детали мероприятия, должны быть предоставлены не позднее, чем за пять (5) дней до даты мероприятия. Это гарантирует достаточное время для доставки и подготовки. Поздняя подача может привести к осложнениям или дополнительным расходам.
3. Время Бронирования
- Аренды арен и комнат для вечеринок строго соблюдаются в рамках забронированного времени.
- Гости должны покидать помещения вовремя, чтобы освободить место для следующей группы.
- Если гости опаздывают, что приводит к задержке начала, потерянное время не будет восстановлено или продлено.
4. Гарантия Посещаемости
- Гарантированное количество участников должно быть предоставлено за пять (5) дней до мероприятия.
- Этот показатель является окончательным и не может быть уменьшен.
- Если количество участников окажется меньше минимально необходимого для выбранной игры или пакета вечеринки, клиент все равно будет оплачивать первоначально забронированное количество гостей.
- Если дополнительные гости примут участие, они будут оплачены соответственно.
5. Депозиты
- Для подтверждения бронирования требуется невозвратный депозит в размере 50%.
- Цены могут быть изменены без предварительного уведомления в любое время.
6. Оплата Остатка
Оставшаяся сумма за мероприятие должна быть оплачена в конце мероприятия. Невыплата остатка может привести к дополнительным сборам или штрафам.
7. Отмена
- Депозиты не возвращаются.
- Отмена приведет к утрате депозита.
8. Скидки
- Любые скидочные купоны должны быть заявлены при первоначальном бронировании и предъявлены на кассе в день мероприятия.
- Скидки из первоначального предложения не могут быть совмещены с другими предложениями или купонами.
- Скидки, указанные в первоначальном предложении, могут быть аннулированы, если количество участников окажется меньше первоначально согласованного.
9. Повреждения
- Любые повреждения, нанесенные помещению, оборудованию или имуществу гостями мероприятия, будут возложены на клиента, организующего мероприятие.
- Расходы на ремонт или замену повреждений будут возложены на клиента.
10. Изменения в Бронировании
- Изменения в меню, количестве участников или других деталях должны быть внесены не менее чем за пять (5) дней до даты мероприятия.
- Даты бронирования не могут быть изменены, если до даты мероприятия осталось 5 дней или меньше. Если до даты мероприятия осталось более 5 дней, запрос на изменение даты будет стоить 100 евро.
- Возврат средств не предоставляется, если вы не можете присутствовать.
11. Внешние Продукты
Все продукты питания и напитки должны быть приобретены в нашем кафетерии. Внесение продуктов извне запрещено, если это не было явно одобрено администрацией.