Условия и Положения

1. Еда и Напитки

Tag Arenas City оставляет за собой право быть единственным поставщиком всей еды и напитков на своей территории. Для мероприятий, проводимых на территории клиента, альтернативные варианты могут быть обсуждены и согласованы заранее. Еда и напитки, принесенные извне, строго запрещены без предварительного одобрения.

2. Организация

Окончательные детали, включая выбор меню, требования к установке и любые другие детали мероприятия, должны быть предоставлены не позднее, чем за пять (5) дней до даты мероприятия. Это гарантирует достаточное время для доставки и подготовки. Поздняя подача может привести к осложнениям или дополнительным расходам.

3. Время Бронирования

• Аренды арен и комнат для вечеринок строго соблюдаются в рамках забронированного времени.
• Гости должны покидать помещения вовремя, чтобы освободить место для следующей группы.
• Если гости опаздывают, что приводит к задержке начала, потерянное время не будет восстановлено или продлено.

4. Гарантия Посещаемости

• Гарантированное количество участников должно быть предоставлено за пять (5) дней до мероприятия.
• Этот показатель является окончательным и не может быть уменьшен.
• Если количество участников окажется меньше минимально необходимого для выбранной игры или пакета вечеринки, клиент все равно будет оплачивать первоначально забронированное количество гостей.
• Если дополнительные гости примут участие, они будут оплачены соответственно.

5. Депозиты

• Для подтверждения бронирования требуется невозвратный депозит в размере 50%.
• Цены могут быть изменены без предварительного уведомления в любое время.

6. Оплата Остатка

Оставшаяся сумма за мероприятие должна быть оплачена в конце мероприятия. Невыплата остатка может привести к дополнительным сборам или штрафам.

7. Отмена

• Депозиты не возвращаются.
• Отмена приведет к утрате депозита.

8. Скидки

• Любые скидочные купоны должны быть заявлены при первоначальном бронировании и предъявлены на кассе в день мероприятия.
• Скидки из первоначального предложения не могут быть совмещены с другими предложениями или купонами.
• Скидки, указанные в первоначальном предложении, могут быть аннулированы, если количество участников окажется меньше первоначально согласованного.

9. Повреждения

• Любые повреждения, нанесенные помещению, оборудованию или имуществу гостями мероприятия, будут возложены на клиента, организующего мероприятие.
• Расходы на ремонт или замену повреждений будут возложены на клиента.

10. Изменения в Бронировании

• Изменения в меню, количестве участников или других деталях должны быть внесены не менее чем за пять (5) дней до даты мероприятия.
• Даты бронирования не могут быть изменены, если до даты мероприятия осталось 5 дней или меньше. Если до даты мероприятия осталось более 5 дней, запрос на изменение даты будет стоить 100 евро.
• Возврат средств не предоставляется, если вы не можете присутствовать.

11. Внешние Продукты

Все продукты питания и напитки должны быть приобретены в нашем кафетерии. Внесение продуктов извне запрещено, если это не было явно одобрено администрацией.